من فضلك املأ البيانات المطلوبة
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نتمنى أن تحب ما طلبت! ولكن إن كنت غير راضي بنسبة 100%، فقد وفرنا خدمة
الاسترجاع والاستبدال بطريقة سهلة و مجانية.
الاسترجاع :
من الممكن استرجاع طلبك في خلال 15 يوم من تاريخ استلامك و بشكل مجاني.
1- بعد تلقي طلب الاسترجاع يتم ارسال المندوب مرة اخرى لاستلام الشحنة و تسليم المبلغ المستحق
2- يتم ارسال المندوب في خلال 72 ساعة من تلقي الطلب
3- يحق لك استرجاع او استبدال طلبك مجانا (بدون اى مصاريف شحن)
الاستبدال :
1- يتم عمل الاستبدال (مجانا) في حالة وجود أي مشكلة في المقاسات
2- يتم ارسال المندوب بالشحنة الجديدة في خلال 72 ساعة بحد أقصى
3- يحق لك استرجاع او استبدال طلبك مجانا (بدون اى مصاريف شحن)
كيفية عمل طلب الاسترجاع :
1- املأ البيانات المطلوبة (رقم الموبايل/ أو الإيميل ورقم الأوردر) سيتم إظهار بيانات الأوردر الخاص بك (يجب إدخال البيانات بشكل صحيح)
2- اختر المنتج الذي تود إرجاعه وعدد القطع
3- اختر بعدها سبب طلب الاسترجاع
4- بعدها حدد هل الهدف استرجاع أو تبديل وفي حالة الاستبدال اكتب طلبك الجديد واكتب أي ملاحظة عندك
5- سيتم ارسال مندوب الشحن اليك مره اخرى بالمبلغ المستحق أو المنتج البديل