سياسة الاستبدال والاسترجاع

نتمنى أن تحب ما طلبت! ولكن إن كنت غير راضي بنسبة 100%، فقد وفرنا خدمة

الاسترجاع والاستبدال بطريقة سهلة و مجانية.  

الاسترجاع : 

من الممكن استرجاع طلبك في خلال 15 يوم من تاريخ استلامك و بشكل مجاني. 

1- بعد تلقي طلب الاسترجاع يتم ارسال المندوب مرة اخرى لاستلام الشحنة و تسليم المبلغ المستحق 

2- يتم ارسال المندوب في خلال 72 ساعة من تلقي الطلب 

3- يحق لك استرجاع او استبدال طلبك مجانا (بدون اى مصاريف شحن)

الاستبدال : 

1- يتم عمل الاستبدال (مجانا) في حالة وجود أي مشكلة في المقاسات 

2- يتم ارسال المندوب بالشحنة الجديدة في خلال 72 ساعة بحد أقصى

3- يحق لك استرجاع او استبدال طلبك مجانا (بدون اى مصاريف شحن)

كيفية عمل طلب الاسترجاع : 

1- املأ البيانات المطلوبة (رقم الموبايل/ أو الإيميل ورقم الأوردر) سيتم إظهار بيانات الأوردر الخاص بك (يجب إدخال البيانات بشكل صحيح)

2-  اختر المنتج الذي تود إرجاعه وعدد القطع 

3- اختر بعدها سبب طلب الاسترجاع

4- بعدها حدد هل الهدف استرجاع أو تبديل وفي حالة الاستبدال اكتب طلبك الجديد واكتب أي ملاحظة عندك

5- سيتم ارسال مندوب الشحن اليك مره اخرى بالمبلغ المستحق أو المنتج البديل